
|
|
Kurssilla opit tuntemaan laatutoiminnan vaatimukset analyysien ja palveluiden tuottamisessa sekä työkalut tulosten luotettavuuden seuraamiseen ja toiminnan jatkuvaan parantamiseen. Laadukkaat tulokset vaativat tilasto-matemaattista osaamista, tarkat ja herkät mittalaitteet huoltoa ja oikeanlaisia kalibrointeja.
Henkilöstö ja asiakkaat kaipaavat laadukasta kohtelua, eikä mikään onnistu ilman oikeanlaista ja toimintaan sopivaa laatujärjestelmää ja laatujohtamista.
Kurssilla tutustut standardien (mm. ISFS-EN ISO/IEC 17025:2005) periaatteisiin, laitteiden ja tilojen laadunvalvontaan sekä menetelmien validointien periaatteisiin.
Saat vastaukset mm. kysymyksiin: Mitä laatu maksaa tai mitä "laaduttomuus" maksaa? Mitä on ylilaatu?
Sinulle, joka kuulut tutkimus- tai tuotantolaboratorioiden henkilökuntaan ja haluat syventää tuntemustasi laboratorion laatujärjestelmistä, dokumentoinnista ja toimintatavoista.