KOPPI – Koulutukseen parempia palvelukokemuksia ja innovaatioita

Tavoitteet:        

  • Oppilaitoksen palvelumuotoiluosaamisen ja suunnitteluosaamisen kehittäminen hankkimalla GOPP-työpajaosaamista
  • Ydinprosessit (hakeutuminen, henkilökohtaistaminen, yksilölliset opintopolut, ja niihin liittyvän ohjauksen kehittäminen) muotoillaan aidosti asiakaslähtöisiksi. Prosesseilla on selkeät reformin mukaiset tavoitteet. Prosessimittarit on määritetty.             
  • Uuden verkoston osaamisen jakaminen                          
  • Prosessien digitalisointi

Hanketta koordinoi

  • Liiketalousopisto Perho Oy

Muut hankekumppanit

  • Ammattiedistämislaitossäätiö AEL sr
  • Helsinki Business College Oy
  • Suomen ympäristöopisto SYKLI Oy
  • TTS Työtehoseura ry
  • Rakennusteollisuuden koulutuskeskus RATEKO
  • Kiinteistöalan Koulutussäätiö sr
  • Hanke toteutetaan aikavälillä 1.1.2018-31.12.2019.

Lisätietoja:

Jouni Kyllönen
jouni.kyllonen@ael.fi
p. 050 541 6643